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陕鼓集团知识竞赛

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一、必答题

**轮

1、现代质量管理一般分为哪几个阶段?

答:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

2、计量的特点是什么?

答:准确性、一致性、溯源性、法制性

3、质量文化由哪三个层构成?

答:物质文化层、制度文化层、精神文化层

4、质量文化的功能包括哪些?

答:凝聚功能、约束功能、辐射功能

5、世界上最具有影响力和代表性的质量奖是哪3个?

答:美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本戴明奖

6分析原因常用的质量工具有哪几个种?

答:因果图(鱼刺图、石川图)、关联图、树图

第二轮

1、质量检验的主要功能有哪些?

答:鉴别功能、把关功能、报告功能、预防功能

2、整顿活动遵循的3定原则是什么?

答:定点、定容、定量。

3、质量成本有哪几部分构成?

答:预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本

4在开展QC小组活动过程中,在要因确步骤常用的统计方法有哪几种?

答:现场验证;现场测试;测量、调查分析。

5、标准化的形式主要有哪几种?

答:简化、统一化、通用化、系列化

6、质量检验,按产品形成过程的相应阶段可分为哪三个检验阶段?

答:进货检验、过程检验、最终检验

第三轮

1、以下哪几项属于基础设施范围。(ABCD)

A、厂房、办公室

B、公司信息化系统及网络

C、软件和硬件

D、运输资源

2、当出现不合格时,应采取以下哪几种措施?( ABCD  

A、立即纠正                  B、原因分析

C、制定纠正措施              D、验证纠正措施

3、产品质量检验的作用是以下哪几项?(C D

A、策划      B、预防      C、监督      D、保证

4、以下哪些是公司的相关方(ABCD   )。

A、公司的顾客(含潜在顾客)、股东、员工    B、外部供方、合作伙伴   C、竞争对手      D、政府机构、行业协会

5、质量检验所涉及的工作有以下哪几项?( ACDE

A、测量   B、调查   C、观察   D、比较   E、试验

6作业人员对不合格品进行管理时,应对不合格品进行(ABCD)。

A、隔离      B、标识      C、报告      D、处置

二、中间环节观众互动题

1、质量的概念是什么?

答:客体的一组固有特性满足要求的程度

2、导致质量特性波动的因素根据来源不同,可分为哪6个方面,又简称为5M1E。具体5M1E指的是什么?

答:人、机、料、法、环、测。

3QC小组活动起源于哪个国家?       

答:日本。

4、2020年全国质量月的活动主题是什么?

建设质量强国   全面决胜小康

5PDCA循环各字母含义是什么?

答:P表示策划,D表示实施,表示检查,A表示处置。

65S的基本含义是什么?

答:整理、整顿、清扫、清洁、素养。

三、抢答题

**轮

1、公司现行有效版本的质量体系程序文件共多少个。( C

A、35       B、37      C、39   D、41

2各生产车间严格“三按”生产,以下哪项不是“三按”的内容。( D )

A、按图纸    B、按工艺     C、按技术标准     D、按会议纪要

3通过分析原因促进问题的解决的工具是________。(A

A、因果图        B、排列图        C、调查表       D、PDCA法

4因果图的作用为以下哪项?( C

A、寻找产品质量的主要问题    B、分析两个变量间的相关关系

C、 寻找影响质量的主要原因   D、显示质量波动分布的状态

5为使不合格产品或服务符合要求对其采取的措施的活动是什么质量术语解释?(B

A、返修    B、返工   C、让步使用   D、报废处理

6通过检测出现的差错的防错方式,不包括哪项?( B

A、后继检测      B、抽检      C、预防性检测      D、自我检测

第二轮

1、关键过程一般包括(ABCD )。

A、形成产品关键特性的过程       B、形成产品重要特性的过程  

C、加工难度大的过程              D、易造成重大质量损失的过程

2、质量活动的过程分为(ABC   )。

A、顾客导向过程           B、支持过程

C、管理过程               D、外包过程

3按性质,标准可以分成(ACD)三类。

A、管理标准     B、国家标准     C、作业标准    D、技术标准

4检验指导书的内容一般会有( ABCE)。

A、检测对象   B、检验方法   C、检验手段   D、检验日期  

E、质量特性值

5、记录控制的主要目的是为了( ABC )。

A、提供证据   B、实现可追溯性    C、易于识别和检索   

D、确保记录满足审核需要

6头脑风暴的应用步骤可分为(BCD)三个阶段。

A、调查阶段   B、准备阶段 C、创造性思维阶段   D、整理阶段

第三轮

1产品的状态分为待验、合格、首件合格、不合格、返工返修和报废六类。(

2针对军品,让步使用、放行或接收不合格品时应办理“让步接收”手续,对于未经顾客授权的让步使用,应征得顾客同意;关键特性不允许让步使用。(

3质量改进意味着质量水准的飞跃,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。( )

4“三自三检一控”中“三检”是指自检、中间检、完工检。(×

5系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,可称之为“管理的系统方法"。    ( ×)

6质量文化主要由三个层次构成,其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。   ( )

四、中间环节观众互动题

1公司质量手册的现行版本为J/0版(

2顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。    ( )

3组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。   ( × )

4质量改进就是采取纠正或纠正措施。   ( ×

5愿景是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则。    ( ×)

6质量体系运行的第三层次文件需要经主管领导批准后实施,但无需报质量管理部备案。( ×

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五、风险题

(10分)

1、、GJB9001B-2009标准涉及到军用产品的“六性”是指哪六性?

可靠性、维修性、保障性、 测试性 、安全性 和 环境适应性 。

2什么是因果图?

因果图是揭示质量问题与其可能原因之间的关系,即表达和分析因果关系的一种图表。

3三不加工指的是什么?

图纸和工艺不符不加工,操作者未真正理解工艺不加工,来料与工艺图纸不符不加工。

4、精益管理的五个基本原则是什么?

正确地确定价值、识别价值流、流动、拉动和尽善尽美

5、2015版ISO9000标准提出的质量管理七原则是什么?

以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、循证决策、改进、关系管理。

6、什么是过程方法?

系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为过程方法。

7、产品的可靠性的概念是什么?

是指产品在规定的时间内,在规定的条件下,完成规定功能的能力。

8、我国企业在实践中将全面质量管理概括为什么?

概括为“三全一多样”,即全过程、全员和全组织的质量管理,全面质量管理所使用的方法是多种多样的。

9三量一校指的是什么?

量毛坯尺寸,量来料尺寸,量上序半成品尺寸;加工零件时要先校对量具。

(20分)

1、公司提出四不管控要求是什么?

不合格零部件不转入下序      不合格零部件不参与总装

不合格产品不出厂            不合格协作、配套产品不进厂

2、**绩效评价准则包括哪几大类目的要求?

领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进及结果等七大类目。

3企业管理及生产活动中存在哪7种典型的浪费?

过量/过早生产、等待、运输/搬运、额外作业、库存、多余动作和不合格品(返工返修等)。

4、公司QB/SHG 3016 — 2020的质量手册中,提出公司的质量方针是什么?

明确质量职责,坚持标准引导;严格过程控制,持续质量改进;增强顾客满意,提升顾客忠诚;实施质量战略,追求**绩效。

5QC小组活动遵循PDCA循环,创新型QC小组活动程序是什么?

①选择课题;②设定目标及目标可行性论证;③提出方案并确定**方案;④制定对策;⑤对策实施;⑥效果检查;⑦标准化;⑧总结及下一步打算。

6、全面生产维护八大支柱是什么?

自主保全、计划保全、逐项改善、质量保全、业务改善、初期管理、安全环境、教育训练。

7.流程图有什么作用?

流程图的作用是用来对过程进行认识和沟通,发现过程中存在的问题来源和可以改进的领域。

8. 我公司目前运行的那几个质量管理体系?请说出标准号及名称。

一是:GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》;

二是:GJB9001C-2017《质量管理体系要求》;

三是:API Spec Q1(第九版)《石油天然气行业制造企业质量管理体系规范》。

9.目视管理的工具和方法有哪些?

①信号灯;②颜色线/胶带;③管理板;④图表;⑤样本;⑥提醒板;⑦公告板;⑧标识牌等。

六、加时赛题目:(抢答的形式进行)

1、以下哪项不是质量管理体系管理七大原则内容。( C

A、以顾客为关注焦点     B、过程方法

C、全员参与             D、关系管理

2、以下哪项不是我司质量手册的编制依据( D )。

A、GB/T19001       B、GJB9001C   C、API Spec Q1   D、GJB9001

3、我公司质量管理体系覆盖范围是( D )。

A、军品产品         B、民品产品

C、API产品         D、以上都是

4、质量检验是通过对产品( B ) 观察和判断,结合测量、试验所进行的符合性评价活动。

A使用性能      B质量特性      C外观质量      D内在质量

5、首件检验中“首件”是(B C

A、批量生产的前3件          B、批量生产的第1件

C、生产状态发生变化后的第1件   D、生产状态发生变化后的前3件

6、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的是( B C)。

A、提高组织的知名度     

B、增进顾客满意   

C、证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品     

D、使管理过程标准化

七、最后环节观众题

1关键工序需要进行外包时,必须征得顾客同意。(×)

2、质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。    (√)

3、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。    (√)

4、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。    ( √ )

5、每年至少进行一次体系内审、管理评审会议。(√)

6、零部件的贮存防护执行“谁领用”“谁保管”“谁负责”的制度。(√)


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